新人研修「電話応対・敬語も一つのツール」
2014年4月30日
今年も沢山のフレッシュな新人さんに出会いました。 ぎこちない敬語や所作、電話応対や仕事のロールプレイでは“頭が真っ白”になり、“駆け込み寺”のようなチームに舞い戻り、再度作戦を練ってから再挑戦!! 毎回、ハラハラ☆ドキド […]
富士市役所から見渡せる絶景の眺め
2014年4月30日
先日、研修の打ち合わせで富士市役所様を訪れました。 富士市役所といえば、なんといっても市庁舎の背後にそびえる富士山が印象的です。 雄大で優雅な曲線美を描く富士山は、見ているだけで心が癒されます。 打ち合わせが終わり、窓の […]
磐田市研修で感じた皆様のお心遣い
2014年2月27日
静岡県の森林公園の中に“森の家”という研修施設があります。 先日、磐田市の1泊2日の研修に行ってきました。 豊かな自然の中、日頃の業務を離れて、和気あいあいとした雰囲気の中での研修でした。 休み時間、ふと目に留まったのは […]
浜北区役所研修で見つけた笑顔
2014年2月6日
先日、研修で浜北区役所を訪れました。 職員さんの名札に黄色の☺マーク、カウンターには「笑顔応対宣言！」。 窓口では、区役所内の各階の案内図が色分けされて置いてありました。 「あれ？昨年にはなかったなぁ」と思い、この取り組 […]
2014年 新入社員研修 申込受付中
2014年1月30日
お客様のご希望に合う新入社員研修をご提案させていただきます。 人数、日程等どのようなことでもお気軽にご相談ください。 対象者 新入社員 ねらい 学生と社会人の違いを押さえさせ、社会人意識を持たせる。 働く上で最も重要な顧 […]
市役所はマトリョ―シカ！
2013年10月11日
先日研修の打合せで湖西市役所を訪れました。 湖西市役所に行きますと、毎回楽しみなのはトイレの中に貼ってある“ソウムくん”の言葉です。 ソウムくんは、総務課の青島課長がシリーズで作成されています。上からでなく […]