敬語の使い方

間違いやすい敬語表現

「お」「ご」の乱用

丁寧語を使用する際に、ものや動作の語尾に"お""ご"をつけることがあります。特に女性の言葉の表現には多く見受けられます。しかし、何にでも"お"または"ご"をつければ丁寧な表現になるかといったら、そういうわけではありません。ケーキやコーヒーのような外来語、または風邪のような無生物には"お""ご"は必要ありません。

二重敬語

「部長がおっしゃられた」「お茶を召し上がられますか」など、一瞬とても丁寧な言い回しのように聞こえますが、実は過剰表現で、"おっしゃる""召し上がる"は、その言葉自体が尊敬語なので、さらに"れる""られる"のような尊敬表現は必要ありません。

尊敬語と謙譲語の誤使用

「お客様が拝見なさってから」「課長が申されました」など、"拝見する""申す"は謙譲語なので、尊敬表現をする相手に使うと、かえって相手を低めてしまうことになり、不適切です。また「ご参加してください」など"お(ご)〜する"も謙譲表現なので、お客様や目上の人には使えません。

尊敬語と丁寧語の誤使用

来客時や電話などで相手の名前を確認する時によく耳にするのが「○○様でございますね」という表現。"ございます"は"ある"という存在の意を表す丁寧語です。相手の名前や動作などには尊敬表現の"いらっしゃいます"を使います。

敬語を使いこなす

尊敬語・謙譲語・丁寧語の使い分けは、どのような場面でも正確に使えなければなりません。