2014年度新入社員フォローアップ研修・2015年度新入社員研修承り中

お客様のご希望に合う新入社員研修をご提案させていただきます。
人数、日程等どのようなことでもお気軽にご相談ください。

対象者

新入社員

ねらい

• 学生と社会人の違いを押さえさせ、社会人意識を持たせる。
• 働く上で最も重要な顧客意識の徹底を図る。
• 社会人として恥ずかしくないビジネスマナーを身につけさせる。

ポイント

• 主役は受講生
  ディスカッションやコミュニケーションゲームを通して、社会人として重要なことに自分から気づくことができます。
• 「使える」ビジネスマナー
  「わかる」のと「できる」のは違います。ロールプレイングを多く取り入れ、「使える」ビジネスマナーを身につけられます。

研修概要

社会人意識

• 学生と社会人の違い
• 会社とは何か？
• 会社の目的、私の目的
• 顧客意識の徹底

ビジネスマナーの実践

• 電話応対　３つの原則
• 第一印象の重要性
• 顧客訪問マナー
• 接客応対マナー